Звіт про роботу відділу «Центр надання адміністративних послуг» Великобілозерської сільської ради за І півріччя 2020 року
Звіт про роботу відділу «Центр надання адміністративних послуг» Великобілозерської сільської ради за І півріччя 2020 року
За І півріччя 2020 року роботи відділу «Центр надання адміністративних послуг» Великобілозерської сільської ради (далі – відділ ) загальна кількість наданих адміністративних послуг становить 3082 послуг, а саме:
1) реєстрація/ зняття з реєстрації місця проживання – 228;
2) вклеювання до паспорта громадянина України (у формі книжечки) фотокартки при досягненні громадянином 25- або 45-річного віку – 17 ;
3) реєстрація нерухомості – 424 ;
4) реєстрація бізнесу – 1 ;
5) надання відомостей з Державного земельного кадастру – 110 ;
6) земельні питання – 404 ;
7) питання місцевого значення (благоустрій, житло тощо) – 16 ;
8) соціальні питання – 570 ;
9) інші питання – 22 ;
10) видача довідок – 1100 ;
11) видача результатів надання електронної послуги в паперовій формі – 190 .
Також надавалися консультації особисто, в телефонному режимі та електронною поштою.
З початку року відділ почав роботу в Реєстрі територіальних громад (РТГ) від «Е-Рішення». РТГ є обов’язковим інструментом для ОТГ. Реєстр зручний у використання, значно пришвидшує роботу спеціаліста з реєстрації та зняття з реєстрації місця проживання громадян, формує звітність, повністю відповідає вимогам законодавства та постійно оновлюється.
З 01.02.2020 відділ користується програмним комплексом «Соціальна громада», який дозволяє опрацьовувати документи в електронному вигляді. Електронні копії документів, прийняті через „Соціальну громаду” одразу потрапляють в управління соціального захисту населення, що скоротить час прийняття рішення майже вдвічі. Через програмний комплекс мешканці громади зможуть оформити найпопулярніші послуги серед населення - житлові субсидії, допомоги та виплати тощо.
Також з 01.06.2020 відділ почав приймати заяви громадян в програмному комплексі «Вулик». Метою створення системи є підвищення доступності та якості надання відділом послуг та забезпечення надійного зберігання й захисту інформації. Програмний комплекс "Вулик" прискорює роботу адміністраторів відділу завдяки переходу до роботи з заявками громадян в електронному вигляді.
Відділ подавав звітність на розпорядження голови Запорізької обласної державної адміністрації від 19.04.2017 №176 «Про діяльність центрів надання адміністративних послуг у Запорізькій області», на лист Запорізької обласної державної адміністрації від 12.09.2018 №07008/08-21 «Про надання контрольної звітності із питань надання адміністративних послуг», до Великобілозерського районного сектору Управління Державної міграційної служби України в Запорізькій області, до відділу ведення Державного реєстру виборців апарату Великобілозерської районної державної адміністрації, до Управління соціального захисту населення Великобілозерської районної державної адміністрації, до Головного управління статистики у Запорізькій області.
Адміністраторами відділу пройдено навчання та тестування щодо комплексної послуги «єМалятко». єМалятко – електронна послуга, що дає можливість українським родинам отримати 10 державних послуг, пов’язаних із народженням дитини, за 1 заявою.
В мережі Facebook та на офіційному сайті сільської ради створено сторінку та розділ відділ «Центр надання адміністративних послуг» Великобілозерської сільської ради. Інформація оновлюється.
